总 第172期 2019年第8期 北京社区卫生信息 北京市社区卫生服务管理中心主办2019年9月15日

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各区启动“优质服务基层行”活动

顺义区:8月9日,区社管中心召开顺义区2019年度优质服务基层行区级复审部署会,区社管中心主任何海涛、相关业务负责人、区级复审专家共计15人参加会议。

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首先,区社管中心相关业务负责人对复审指标进行了划分,以小组形式给区级专家分配复审任务,明确了复审流程以及需要复审的中心日程安排,随后专家以南彩社区卫生服务中心为试点单位,对优质服务基层行区级复审指标进行现场复审和复审流程存在的问题进行了讨论。

最后,何海涛强调,希望各位区级专家秉着认真负责的态度对申报合格的社区卫生服务中心进行复审,及时总结在复审中出现的问题,并与社管中心相关业务负责人进行沟通,保证在8月底之前完成区级复审工作。

丰台区:8月26日下午,区社管中心组织召开丰台区社区卫生服务机构“优质服务基层行”区级专家研讨会。全区23家社区卫生服务中心主管主任、市区专家及相关科室负责人共计40余人参加了此次研讨会。会议由区社管中心副主任张瑜主持。

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首先,张瑜强调了优质服务基层行活动申报工作的重要性,并提出工作要求:一是领导重视,明确责任分工,落实到人;二是各机构要以本次活动为契机,对照标准逐条进行梳理,针对薄弱环节持续整改,提升医疗服务能力;三是控制时间节点,必须规范做出评价,强化结果应用。

随后,23家社区卫生服务中心分别对本单位在自评及上报过程中遇到的问题进行了探讨,重点是邀请“优质服务基层行”工作五位市级专家就各单位存在的问题及困难一一进行了详细解答,并从理论结合实际出发,为大家阐释评价指南。

最后,区社管中心质管三科科长王洁针对优质服务基层行下一步具体工作及现场核查进行了工作部署。要求各社区卫生服务中心通过“优质服务基层行”工作对照标准,引导医务人员提升服务意识,提升服务能力与质量,做好各项工作的总结。

朝阳区:8月24日,朝阳区社管中心组织全区各社区卫生中心主管主任,召开“优质服务基层行”工作推进会。会议由社管中心副主任肖朋主持。

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首先,社管中心副主任罗华彬向大家通报了各机构针对“优质服务基层行”开展自评的总体情况,并对各机构重点关注的“推荐标准”进行了详细说明。罗华彬强调,各机构要通过自评推进整改,促进提升健康服务能力。肖朋指出,开展“优质服务基层行”是2019年北京市基层卫生健康的工作要点,各机构要以信息化为依托,按照国家和北京市的工作标准,加强培训,改进不足,提升常见病的诊治能力,慢性病的管理能力,康复医疗的服务能力。

根据工作安排,社管中心将于近期开展“优质服务基层行”的专项检查督导工作,帮助各单位补齐短板,提升全区各社区卫生服务机构的服务能力。

■(顺义区、丰台区、朝阳区社管中心)