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主题:月坛社区卫生服务中心态度恶劣

发表时间:2017-05-09 15:33:25

提问者:匿名     解决时间:2017-05-10 08:23:27

2017年5月9日按照居委会通知,我于下午一点准时来到月坛社区卫生服务中心准备接受两癌筛查。居委会通知和月坛卫生服务中心两癌筛查服务窗口的宣传彩页上都写的是下午一点到四点为工作时间,窗口工作人员却表示一点半才开始工作。等到一点半开始后,工作人员拿着一张各居委会报来的名单核对没有找到我的信息,不予接待。我立刻电话联系居委会工作人员询问哪个环节出了问题。居委会工作人员联系了其上交报名表格的丰盛医院,9分钟后给我回了电话,称由于环节众多,暂时无法查明为什么月坛卫生服务中心的表格上没有我的名字,但告诉我月坛卫生服务中心肯定有我的报名信息,建议我请工作人员查查是否登记在了其它检查日期。我随即请月坛卫生服务中心接待人员帮忙查询,但该接待人员态度傲慢,拒绝查询。出现这一问题后,我按照月坛卫生服务中心门口标明的联系电话68032035打过去,希望能够联系其它工作人员解决问题,但该电话始终无法接通。 两癌筛查本是政府向居民提供的福利,作为一名普通居民,我在居委会报名,并按照居委会的通知按时来到检查地点。出现了上文提到的报名失误后,居委会工作人员至少还积极联系对口单位协调解决问题,月坛卫生服务中心的接待人员却颐指气使,拒绝与人方便,没有任何解决问题的主动性。归根到底,该接待人员没有任何服务精神,把政府提供的福利当作其个人给接受检查的广大妇女的恩赐。该卫生服务中心的联系电话也形同虚设,都只是表面好看而已。

主题:月坛社区卫生服务中心态度恶劣

解决时间:2017-05-10 08:23:27

回复:

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